Politica e Privacidade
A sua privacidade e segurança são importantes para nós.
Confira abaixo como tratamos, protegemos e utilizamos as informações fornecidas em nosso site.
1. Coleta de Informações
A Real Lavanderia poderá coletar informações fornecidas pelo cliente durante o uso do site, realização de compras, preenchimento de formulários ou contato através de nossos canais oficiais de atendimento.
Os dados coletados poderão incluir:
- Nome completo;
- Telefone;
- E-mail;
- CPF ou CNPJ;
- Endereço de entrega;
- Informações necessárias para faturamento e envio dos pedidos.
2. Utilização das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Processamento de pedidos;
- Entrega de produtos;
- Atendimento ao cliente;
- Envio de informações sobre pedidos;
- Contato comercial e suporte;
- Melhoria da experiência de navegação e utilização do site.
3. Compartilhamento de Dados
A Real Lavanderia não comercializa informações pessoais dos clientes.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
- Processamento de pagamentos;
- Envio e logística dos pedidos;
- Prestação de serviços relacionados ao funcionamento da loja virtual;
- Cumprimento de obrigações legais.
4. Segurança das Informações
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar métricas de utilização da plataforma.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear cookies, porém algumas funcionalidades do site poderão ser impactadas.
6. Direitos do Usuário
O cliente poderá solicitar atualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais, observadas as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
7. Alterações desta Política
A Real Lavanderia poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para adequações legais, operacionais ou melhorias na prestação dos serviços.